Vous êtes indépendant, rigoureux, organisé ?
Vous aimez l’humain, l’excellence, et souhaitez entreprendre dans un cadre valorisant ?
Devenez Property Manager affilié à The H Collections,
et contribuez à faire vivre une nouvelle vision de l’hôtellerie résidentielle.
Pourquoi devenir Property Manager affilié ?
Orchestrer l’expérience client sur le terrain
Être Property Manager chez The H Collections, c’est bien plus qu’une activité de conciergerie classique.
C’est rejoindre un groupe hôtelier résidentiel qui vous offre un cadre, des outils, une méthodologie et un réseau pour développer votre activité en toute sérénité.
Véritable Maître(sse) de Maison
1
Revenus optimisés :
Grâce à notre stratégie tarifaire inspirée de l’hôtellerie, vous générez plus avec moins de biens en gestion.
2
Moins de charges administratives :
Vous n’avez pas à gérer les OTA, le revenue management, les paiements ou la fiscalité touristique.
3
Un réseau bienveillant :
Vous êtes indépendant mais jamais seul. Notre accompagnement, nos formations et notre support vous permettent d’évoluer dans un cadre sécurisé.
4
Une image forte :
Vous êtes le visage d’une marque qui rassure propriétaires et voyageurs.
Vos Missions
Votre rôle au quotidien
Le visage local de The H Collections
En tant que Property Manager affilié, vous êtes le visage local de The H Collections.
Vos missions principales :
1
Gestion des réservations
Suivi du planning validé par The H Collections, mise en place des séjours et coordination avec les voyageurs pour garantir une organisation fluide. Contrôle de la facturation: règlements & cautions, ventes additionnelles, ...
2
Relations clients
Prise de contact avec les voyageurs (pré-séjour, accueil, suivi et post-séjour), assistance durant leur séjour, garantissant un accompagnement humain et chaleureux.
Contact privilégié des propriétaires.
3
Organisation
des arrivées & départs
Accueil physique obligatoire pour Demeures & Destinations ; entrée autonome pour Quintessence Collection avec prise de contact. Vérification de l’état du bien à l’arrivée et au départ.
4
Coordination
des prestataires
Planification et supervision du ménage, blanchisserie, entretien et petits travaux. Transmission des devis au propriétaire pour validation lorsque nécessaire.
5
Intendance & assistance
Disponibilité pour toute demande pratique ou urgente durant le séjour (panne, incident, besoin spécifique). Gestion logistique des imprévus pour préserver la qualité de l’expérience client.
6
Contrôle qualité
Vérification régulière du bien avant et après chaque séjour, suivi des standards définis par la Charte Qualité The H Collections. Signalement des non-conformités et suivi des correctifs avec le propriétaire.
7
Ambassadeur local
Développement du portefeuille de maisons dans le secteur (intégration de nouveaux propriétaires), représentation de la marque localement et rôle de relais de confiance entre The H Collections et les acteurs du territoire.
8
Reporting
Transmission régulière des informations à The H Collections (inventaires, état des biens, retours clients, incidents, indicateurs de satisfaction). Participation au système de notation et d’amélioration continue.
Une collaboration engagée, humaine et rentable
Vos avantages d'affiliation
Ce que The H Collections
vous apporte
Une relation fondée sur la confiance, l’autonomie et l’humain
Nous construisons ensemble une relation pérenne, fondée sur la confiance, la transparence et la qualité du service.
1
Rémunération claire :
20 % du revenu net hébergement des réservations, 100 % des ventes additionnelles (drives, organisation d’évènements, etc.).
2
Accompagnement :
Un contrat avec The H Collections qui sécurise votre activité et pérennise la relation avec les propriétaires.
3
Support complet :
Reporting mensuel, CRM, PMS, outils marketing, site internet propriétaire et distribution multicanal.
4
Indépendance + collectif :
Vous restez autonome dans votre organisation, mais bénéficiez d’une communauté et d’un cadre structuré.
VOTRE AFFILIATION
Comment nous rejoindre ?
Rejoindre The H Collections en tant que Property Manager, c’est intégrer un réseau national de professionnels de l’hospitalité
Le parcours est simple :
Déposer votre candidature à l'adresse propertymanager@thehcollections.com
La Fondatrice, Mme Elodie Meunier, prendra contact avec vous pour un premier échange.
Un test de personnalité vous sera, ensuite, communiqué, suivi d'un entretien avec une coach spécialisée en comportement humain.
Si votre profil est retenu : votre contrat d'affiliation The H Collections sera signé suivi d'une formation initiale d'une semaine au coeur de l'une des Demeures de la collection. Puis, nous suivrons ensemble le plan de développement et d'intégration, sur une durée de 3 mois, afin de construire sereinement votre activité (visites régulières sur votre localité, échanges hebdomadaires téléphoniques et visio).
Frais d’affiliation : 1 800 € TTC (incluant formation, intégration et le pack PM).
Cotisation mensuelle : 60 € TTC (accès aux outils digitaux et accompagnement continu & support) à partir du mois suivant la formation initiale.
QUESTIONS FREQUENTES
Quel est mon rôle en tant que Property Manager The H Collections ?
Vous êtes le visage local de la marque : gestion des réservations, accueil des voyageurs, coordination des prestataires, supervision de l'entretien, contrôle qualité et relation propriétaire. Vous assurez que chaque séjour respecte les standards hôteliers
de The H Collections.
Foire aux questions
